Quer melhorar a visibilidade da sua empresa na Internet? Ou talvez queira se tornar um ator moderno na comunicação digital? Independentemente das suas expectativas, você descobrirá abaixo essas novas profissões indispensáveis no marketing de conteúdo. Em alguns minutos, você conhecerá tudo sobre os profissionais de webmarketing e como criar sua equipe para ter sucesso em sua estratégia de conteúdo.
🥢 Content marketing manager
O content marketing manager, também chamado de responsável por conteúdo digital, coordenador de conteúdo de marketing ou content strategist, é o maestro de uma estratégia de marketing de conteúdo. Ele trabalha para uma marca ou empresa para garantir a ligação entre as diferentes áreas do webmarketing. Seu conhecimento de todos os canais de distribuição e de todos os suportes digitais faz dele um verdadeiro especialista em comunicação digital.
Competências
Como especialista em marketing de conteúdo, o content marketing manager domina:
- técnicas de estudo de marketing de conteúdo;
- ferramentas de SEO;
- análise de tráfego na Internet e retorno sobre investimento;
- todos os processos de escrita e ilustração na web;
- ferramentas de criação online e CMS (plataformas de gerenciamento de conteúdo);
- as redes sociais mais utilizadas.
Além disso, para atingir os objetivos estabelecidos e se adaptar às constantes mudanças no mundo digital, ele deve ser:
- curioso e de mente aberta;
- interessado, ou até mesmo apaixonado por novas tecnologias;
- capaz de tomar decisões e convencer os outros da validade de suas escolhas;
- criativo e inovador;
- um líder e mediador em todas as circunstâncias;
- preciso e rigoroso.
Área de atuação
O campo de atuação de um responsável de conteúdo é extremamente variado. Para começar, ele deve garantir uma monitorização contínua da concorrência e conhecer perfeitamente o mercado do setor em que atua.
Ele poderá então definir a estratégia de marketing de conteúdo ideal. Para isso, ele conhece perfeitamente o perfil do cliente-alvo da empresa, suas expectativas e necessidades. Ele escolhe cuidadosamente as redes sociais mais adequadas e controla a coerência do conteúdo proposto.
Seu papel também é fundamental para controlar a imagem da marca da empresa. Ele supervisiona e direciona todos os outros profissionais relacionados ao webmarketing. Ele também garante o acompanhamento do planejamento editorial e analisa os resultados obtidos.
Formações
Normalmente, essa posição é ocupada por um executivo experiente. O nível de estudo exigido é geralmente um Bacharelado +5 em letras, comunicação ou marketing. Um graduado de uma escola de negócios ou jornalismo também possui as habilidades necessárias, embora seja necessário um complemento em marketing.
Se você deseja desenvolver seus conhecimentos em content marketing manager, o treinamento online fornecido pela Livementor permite conhecer todas as atividades relacionadas ao marketing digital. Este treinamento é elegível para várias formas de financiamento adaptadas à sua situação.
🔎 Consultor em SEO
O consultor em SEO, também chamado de especialista ou perito em SEO, ajudará a tornar visível o conteúdo publicado em seu site. Seu objetivo é garantir que os três pilares do SEO (técnica, conteúdo e notoriedade) estejam em conformidade com os critérios estabelecidos pelos motores de busca.
Competências
Por natureza curioso, o especialista em SEO realiza uma monitorização contínua da evolução dos algoritmos dos motores de busca. Ele conhece, portanto, todas as boas práticas de SEO e segue as tendências sem propor super otimização.
Ele também está ciente das expectativas dos usuários da Internet e tenta principalmente favorecer a experiência do usuário (UX). Cada vez mais, fala-se em SXO (Search eXperience Optimization). Seu principal objetivo deve ser priorizar o leitor, ao mesmo tempo em que atende às necessidades dos robôs de indexação.
Sua capacidade de adaptação e habilidade para questionar-se também são habilidades essenciais para um consultor em SEO. De fato, não há receita mágica em SEO e apenas a experiência e a experimentação permitem alcançar resultados satisfatórios.
O consultor em SEO também deve dominar todas as ferramentas de SEO que permitem analisar um site, desenvolver uma estratégia eficaz de acordo com o setor de atividade e a concorrência, bem como monitorar continuamente os resultados obtidos.
Área de atuação
Um especialista em SEO deve ser versátil para poder:
- realizar uma auditoria completa de SEO;
- fornecer recomendações para cada ponto bloqueador identificado;
- desenvolver uma estratégia de SEO de acordo com o setor de atividade da empresa;
- propor uma estratégia de palavras-chave ideal;
- obter backlinks de qualidade;
- implementar uma linkagem interna eficaz;
- acompanhar o posicionamento nas páginas de resultados dos motores de busca.
Embora sua área de atuação esteja principalmente relacionada à otimização de sites, seu conhecimento em webmarketing o torna um aliado valioso na implementação de uma estratégia global e eficaz de marketing de conteúdo.
Formações
Existem várias maneiras de se tornar um consultor em SEO. Seguindo uma formação acadêmica clássica, como a obtenção de um mestrado ou um Bacharelado +2 a +5 em webmarketing, referenciamento e redação web ou MDD (Marketing Direto & Digital).
No entanto, muitos especialistas em SEO foram treinados online como parte de uma reconversão profissional. Esses treinamentos variam em tempo, preço e qualidade. No entanto, alguns especialistas em SEO reconhecidos compartilham seu conhecimento em treinamentos à distância de alta qualidade. É o caso de Olivier Andrieu (Formaseo) e Matthieu Verne (Referenseo).
💱 Especialista em SEA
Para alguns, o especialista em publicidade paga não faz parte das profissões de marketing de conteúdo. No entanto, considero que o SEA (Search Engine Advertising), usado de forma pontual e ponderada, pode ser um excelente aliado em uma estratégia de marketing de conteúdo. Para formar sua própria opinião, convido você a descobrir minha última postagem no blog para saber tudo sobre marketing de conteúdo.
Competências
Um especialista em SEA deve, antes de tudo, conhecer perfeitamente todas as estratégias relacionadas à publicidade paga, seja nos motores de busca ou nas redes sociais. Ele também deve dominar a arte da comunicação e do marketing digital.
Além disso, suas habilidades de redação são excelentes, e seu conhecimento em copywriting e storytelling pode ser um grande trunfo. Para poder controlar o retorno sobre investimento das campanhas publicitárias, ele conhece perfeitamente as ferramentas de análise e sabe orçamentar um projeto.
Área de atuação
Força de proposta em matéria de estratégia de marketing digital, ele sugere soluções adaptadas às necessidades e recursos da empresa para a qual trabalha. Ele também cuida de uma monitorização regular da concorrência.
Além disso, ele garante que as landing pages estejam otimizadas, principalmente do ponto de vista da conversão. Por fim, ele controla a taxa de sucesso da campanha e fornece um relatório detalhado de sua rentabilidade.
Formações
Para trabalhar com um grande grupo, geralmente será solicitado um Bacharelado +3 ou +5. Nesse caso, uma licenciatura profissional em webmarketing ou referenciador e redator web será útil.
Se você já possui boas habilidades de redação e deseja se tornar um especialista em publicidade paga SEA, o treinamento online de 3 dias (financiável pelo CPF) com Novolinko oferece uma certificação Datadock.
✒ Redator web SEO
Juntamente com o consultor em SEO, o redator web SEO é provavelmente o profissional mais procurado para estabelecer uma estratégia de marketing de conteúdo ideal. De fato, o conteúdo editorial não apenas permite transmitir uma mensagem clara e eficaz ao leitor, mas também aos motores de busca.
Competências
O redator web SEO conhece as boas práticas para propor uma informação estruturada e adaptada aos diferentes suportes de leitura digital. Ele conhece as expectativas dos robôs de indexação dos motores de busca e as necessidades dos internautas.
Ele também deve ter uma grande capacidade de adaptação para atender às expectativas de seus clientes e ser curioso para desenvolver constantemente sua cultura geral. Um redator web também sabe encontrar rapidamente fontes confiáveis e é capaz de criar conteúdo único com base nas informações encontradas na Internet.
Obviamente, seu domínio da língua portuguesa, ortografia e sintaxe deve ser perfeito. Ele entende a importância da semântica e consegue desenvolver um campo lexical rico relacionado aos assuntos tratados. Ele também sabe como usar as ferramentas de pesquisa de palavras-chave e integrar os textos nas plataformas de gerenciamento de conteúdo.
Área de atuação
O redator web SEO é capaz de redigir todos os textos de um site, seja para um e-commerce, um site institucional ou um blog. Ele cuida da redação:
- de uma página inicial;
- de uma página "sobre";
- de descrições de serviço, categoria ou produto;
- de um artigo de blog;
- dos metadados;
- de um e-book;
- das newsletters.
Além de redigir novos textos, alguns redatores web especializados em SEO oferecem corrigir e otimizar as páginas existentes, realizar um auditoria editorial e até mesmo criar um calendário editorial.
Formações
Um diploma em letras ou uma licenciatura em referenciamento e redação web podem ser vantajosos para os redatores web SEO. No entanto, os diplomas raramente são exigidos e, muitas vezes, um portfólio ou a redação de um texto teste são mais comuns para escolher o candidato ideal.
No entanto, não basta escrever bem para ser redator web SEO. De fato, as técnicas são muito diferentes da redação tradicional e apenas uma grande experiência ou formação específica permitem adquirir as habilidades necessárias. Este é o caso, por exemplo, do treinamento online de Lucie Rondelet que é acessível a iniciantes apaixonados por escrita.
📣 Community manager
O community manager, também chamado de animador de comunidade web ou gestor de redes sociais, permite manter um relacionamento próximo com os clientes e divulgar mensagens relevantes nas mídias sociais. Muitas vezes subestimada, é uma profissão complexa que exige habilidades muito específicas.
Competências
Para realizar a difícil tarefa de animar as redes sociais, um community manager deve ser:
- curioso e inovador;
- diplomático e cortês;
- capaz de analisar o perfil de uma comunidade e adaptar a estratégia de acordo;
- criativo, presente e responsivo.
Além dessas habilidades profissionais, um animador de comunidade deve ter as seguintes competências:
- tratar um assunto de forma breve e impactante;
- conhecer perfeitamente o tema abordado;
- dominar todas as redes sociais e se manter informado sobre as novidades;
- saber analisar estatísticas para medir a reputação online;
- usar todas as ferramentas necessárias para a criação de conteúdo e monitoramento.
Área de atuação
Um community manager é responsável pela popularidade e imagem da marca de uma empresa nas redes sociais. Ele participa ativamente na elaboração da estratégia nessas plataformas e na adaptação ao perfil da comunidade.
Ele então cuida da animação e coesão da comunidade oferecendo conteúdo atraente e incentivando a interação. Ele também desempenha o papel de moderador, garantindo que as regras éticas sejam respeitadas.
Além disso, ele também cuida do acompanhamento das estatísticas e do sucesso das várias ações realizadas nas redes sociais. Ele então propõe um relatório detalhado e sabe adaptar as próximas campanhas com base nos resultados obtidos.
Formações
Não existe formação acadêmica diretamente relacionada a esta área de atividade. Portanto, um community manager geralmente será contratado com base em sua reputação ou nos resultados obtidos em um setor comercial semelhante.
No entanto, é possível se formar na Internet para adquirir todas as habilidades necessárias para a profissão de animador de comunidade. Este é o caso do treinamento oferecido pela Openclassrooms.
🖌 Designer gráfico web
O designer gráfico web é o artista responsável pela criação de todo o conteúdo visual. Desde o logotipo até a infografia, passando pelo design de um site, é uma profissão importante no marketing de conteúdo. De fato, lembro que as imagens estão no topo das páginas de resultados dos motores de busca e isso permite ganhar visibilidade consideravelmente.
Competências
Um designer gráfico web deve, antes de tudo, dominar todas as ferramentas necessárias para criar uma identidade visual (Photoshop, Canva, CMS, etc.). Obviamente, ele também conhece todos os principais formatos de imagem. Além disso, ele pode adaptar seu trabalho às necessidades e personalidade da empresa para a qual trabalha e propor um visual que corresponda ao conteúdo textual.
Além de sua criatividade, ele sabe ser responsivo e aberto. De fato, para estar totalmente alinhado com a imagem da marca, ele geralmente precisa retocar seu trabalho para alcançar a perfeição. Ele também sabe transmitir informações de forma visual ou em poucas palavras para atender às expectativas do usuário de maneira simples.
Área de atuação
Mais do que um simples criador, o designer gráfico web estabelece:
- as fontes de escrita;
- o guia de estilo gráfico;
- os logotipos;
- as infografias;
- o design e a estética de um site.
Ele também garante a manutenção regular dos gráficos publicados. Ele transmite assim a personalidade de uma marca, garantindo sua coesão e longevidade.
Formações
Para se tornar um designer gráfico na Internet, é possível obter uma licenciatura profissional em técnicas de comunicação ou em criação multimídia para a Web. Um BTS em design gráfico em mídias digitais ou um mestrado em infografia e multimídia também são opções viáveis.
A possibilidade de seguir um treinamento online também é viável. Por exemplo, a edaa permite obter um diploma reconhecido em menos de um ano. Este treinamento também está aberto a todos que desejam desenvolver sua criatividade e o tempo pode ser adaptado de acordo com as necessidades de cada um.
📼 Editor de vídeo
Assim como o conteúdo visual, o vídeo é uma excelente maneira de desenvolver sua visibilidade na Internet. Em uma estratégia de marketing de conteúdo, é quase indispensável se interessar por esse meio de comunicação e contar com um editor de vídeo especialista na web.
Competências
Assim como a maioria das profissões de marketing de conteúdo, o editor de vídeo deve ser criativo e meticuloso. Como especialista em audiovisual, ele aconselha seus clientes sendo proativo.
Obviamente, ele usa perfeitamente os softwares de criação que permitem uma edição de vídeo adaptada à leitura digital. Ele deve então ser muito meticuloso, saber se organizar e ser capaz de permanecer concentrado por longas horas.
Área de atuação
Além das emissoras de televisão e do cinema, um editor de vídeo especializado na criação de conteúdo para a Internet cuida:
- da promoção das empresas em seus sites;
- de vídeos adaptados às diferentes redes sociais;
- da criação e publicação de filmes dedicados às plataformas de compartilhamento de vídeo (YouTube, Dailymotion, etc.).
Ele conhece, portanto, todos os formatos compatíveis com os diferentes canais de comunicação e sabe aplicar as boas práticas para um bom SEO do conteúdo em vídeo.
Formações
O nível de estudo geralmente exigido para se tornar um editor de vídeo é de Bacharelado +2 a +6. Um BTS em profissões de audiovisual, certificado superior de formação profissional em edição de vídeo ou mestrado especializado em multimídia são todos caminhos possíveis nesse campo.
No entanto, após comprovarem sua experiência na Internet, alguns YouTubers são reconhecidos como especialistas no assunto. Também existe a possibilidade de iniciantes se formarem online no site da escola francesa do digital (100% financiável pelo CPF).
🏆 Como criar sua equipe de marketing de conteúdo?
A maneira de proceder para criar sua equipe editorial depende principalmente do tamanho da empresa e do orçamento dedicado ao marketing digital. Dependendo das necessidades e recursos, é necessário considerar a terceirização ou internalização de sua equipe de marketing de conteúdo.
Terceirização do marketing de conteúdo
A terceirização do marketing de conteúdo é frequentemente a opção escolhida pelas pequenas e médias empresas. É então possível confiar esse trabalho a uma única agência ou colaborar com profissionais autônomos. Explico abaixo qual é a melhor escolha, dependendo da sua atividade e quais são suas vantagens e desvantagens.
Agência de marketing de conteúdo
Se você tem um orçamento relativamente alto (ou escalável) e objetivos elevados a longo prazo, trabalhar com uma agência de marketing de conteúdo parece ser a escolha certa. Isso permite trabalhar em todos os tipos de conteúdo com um único intermediário.
As vantagens de uma parceria com uma agência de marketing de conteúdo são bastante interessantes:
- interlocutor único;
- equipe completa à disposição;
- substitutos, se necessário;
- pacote único (controle do orçamento)
No entanto, também existem desvantagens em passar por essa filial:
- falta de gerenciamento caso a caso das diferentes áreas do marketing de conteúdo;
- serviço impessoal;
- indisponibilidade em caso de emergência;
- custo elevado.
Freelancers
Trabalhar com freelancers é uma excelente opção para pequenas empresas com orçamento médio ou baixo dedicado à comunicação. Isso permite gerar ações de curto prazo sem compromisso a longo prazo. Para encontrar um profissional autônomo, você pode, por exemplo, visitar o LinkedIn, o Malt ou pedir recomendações ao seu círculo de conhecidos.
Trabalhando de forma independente com diferentes profissionais de marketing de conteúdo, você tem algumas vantagens significativas:
- flexibilidade e adaptação às suas necessidades;
- personalização de cada elemento da sua comunicação digital;
- missão sob demanda;
- gerenciamento de custos caso a caso.
No entanto, também existem desvantagens em trabalhar com diferentes profissionais autônomos:
- falta de comunicação entre os diferentes atores da sua comunicação;
- sem substituição em caso de doença ou acidente;
- variabilidade dos custos mensais;
- dificuldade em encontrar o candidato ideal.
Internalização do marketing de conteúdo
A internalização do marketing de conteúdo interessará às grandes empresas e multinacionais que têm recursos e capacidade para contratar uma equipe completa dedicada à comunicação digital. Obviamente, isso permite ter uma homogeneidade perfeita na sua estratégia de conteúdo. Além disso, você garante a disponibilidade permanente de sua equipe editorial.
Além das profissões mencionadas abaixo, recomendaria a contratação de um editor. Seu papel é principalmente controlar todo o conteúdo antes de colocá-lo online. Em uma estrutura pequena, essa responsabilidade geralmente recai sobre o coordenador. No entanto, se a comunicação for feita em um ritmo acelerado, é preferível criar essa posição para liberar tempo para o restante da equipe.
🎬 Conclusão
No entanto, tenha cuidado para não estabelecer objetivos muito altos ao entrar no webmarketing. Aconselho você a criar uma equipe editorial passo a passo, observando cuidadosamente seu retorno sobre investimento. Escolha seus colaboradores apenas com base em suas necessidades e teste progressivamente a rentabilidade de suas ações.
Para ajudá-lo a saber mais sobre marketing de conteúdo, oferecerei uma próxima postagem no blog sobre as ferramentas necessárias para ter sucesso em sua estratégia de comunicação digital. Enquanto isso, sinta-se à vontade para compartilhar seus comentários ou expectativas deixando uma mensagem abaixo.
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