7 pasos para crear una estrategia editorial en las redes sociales

Más del 55 % de la población mundial utiliza las redes sociales. Por lo tanto, no debes pasar por alto este canal de comunicación para promocionar tu negocio. Para alcanzar tus objetivos, debes implementar una estrategia editorial en las redes sociales. Sin esto, no puedes saber cómo llegar a tu público objetivo y convertirlo y no tienes las herramientas para evaluar su eficacia. Te propongo descubrir las 7 etapas necesarias para crear esta herramienta de marketing indispensable.

Si tienes prisa y quieres disfrutar de una lectura rápida, puedes conformarte con leer el resumen en el primer capítulo de este artículo.

🚀 Lectura rápida: entender la estrategia editorial en las redes sociales

Tener éxito en tu estrategia editorial en las redes sociales es fundamental para tu marketing de contenidos. ¡Aquí hay un resumen de todo lo que necesitas saber!

Importancia de una estrategia editorial en las redes sociales

• Atraer y fidelizar a tus clientes: visibilidad excepcional en las redes sociales.
• Desarrollar tu notoriedad: hazte conocido y aumenta el tráfico de tu sitio web.
• Ahorra tiempo: organiza, planifica y acelera la creación de contenido.
• Alcanza tus objetivos: crea una comunidad de prospectos calificados.
• Mide tus resultados: perfecciona tu comunicación digital en su conjunto.

7 pasos para crear una estrategia de contenido en las redes sociales

1. Determina tus objetivos: notoriedad, audiencia, compromiso, tráfico y conversión.
2. Investiga a tu público objetivo: utiliza herramientas de análisis e inspírate en tus competidores.
3. Elige la plataforma adecuada: adapta tu enfoque a tu público objetivo.
4. Establece tus seguimientos de parámetros: impresiones, alcance, interacción, recomendaciones y hashtags.
5. Planifica las publicaciones: varía el tipo y género de contenido.
6. Crea contenido atractivo: educa, inspira, entretiene y vende.
7. Verifica tus resultados: evalúa el rendimiento y adáptate a la evolución de las expectativas y necesidades.

⚠ La importancia de tener una estrategia de contenido en las redes sociales

Probablemente ya sepas que para atraer a nuevos clientes y fidelizarlos, tu presencia en las redes sociales es esencial. Esto también te permite desarrollar la notoriedad de tu marca y aumentar tu visibilidad. Veamos ahora por qué implementar una estrategia editorial en las redes sociales también es necesario para mejorar la eficacia de tu marketing digital.

Ahorrar tiempo

Por supuesto, implementar una estrategia de contenido en las redes sociales lleva tiempo. Sin embargo, se trata de un paso puntual que acelerará el resto de tu comunicación en las redes sociales. De hecho, al documentar tu metodología, optimizas todas las fases de creación de contenido y ahorras tiempo valioso a largo plazo.

Alcanzar tus objetivos

Si conoces a tu cliente objetivo y sabes en qué plataformas comunicar tus mensajes, aumentas tus posibilidades de llegar a prospectos calificados. Dirigirte a tu audiencia de manera precisa y adaptar tu contenido en consecuencia es mucho más importante que tener millones de seguidores.

Medir tus resultados

Cuando implementas tu estrategia editorial en las redes sociales, defines claramente tus objetivos y determinas las mejores formas de medirlos. Esta técnica también es un excelente método para refinar tu comunicación digital basándote en el éxito de los contenidos más exitosos.

💥 7 pasos para crear una estrategia editorial en las redes sociales

Ahora analicemos cómo construir una estrategia editorial efectiva en las redes sociales. Siguiendo esta metodología propuesta en 7 pasos antes de la publicación de tu primer post, te aseguras de no olvidar nada.

1. Determinar tus objetivos

Para poder conocer la eficacia de tu comunicación en las redes sociales, debes establecer previamente objetivos específicos y medibles. Aquí hay algunas ideas de indicadores clave de rendimiento (KPI) a determinar antes de comenzar a publicar en una red social.

• Notoriedad de tu marca: demuestra tu nivel de experiencia y da a conocer tu negocio a un público interesado.
• Tamaño de tu audiencia: aunque la calidad es más importante que la cantidad, la evolución del tamaño de tu audiencia es un factor importante para el éxito de tu negocio.
• Tasa de compromiso: este factor es más importante que el número de seguidores, ya que permite evaluar el interés en tus publicaciones (me gusta, comentarios y compartidos).
• Tráfico de tu sitio web: parte de tus publicaciones en las redes debe servir para dirigir a tu audiencia a tus páginas de ventas o a tus últimos artículos de blog.
• Tasa de conversión: quieres alcanzar un objetivo en las ventas generadas después de implementar tu estrategia editorial.

2. Investigar a tu público objetivo

La teoría es simple: si no sabes a quién te diriges, ¡tu mensaje no es impactante! Por eso, no debes basarte en suposiciones para definir tu buyer persona, sino en un análisis preciso. Para lograrlo, puedes inspirarte en la información disponible en diferentes herramientas de marketing de contenidos:

• Google Analytics (datos demográficos y geográficos e intereses).
• Facebook Insights (https://fr-fr.facebook.com/business/insights/tools/audience-insights).
• Instagram Insights (https://fr-fr.facebook.com/business/learn/lessons/instagram-insights-tool).

Para sacar conclusiones relevantes y analizar con precisión a tu público objetivo, presta atención a los siguientes elementos:

• los picos de actividad en ciertos momentos del día;
• la mejor tasa de compromiso según el tipo de contenido;
• la ubicación de las publicaciones que son más visibles.

Sin embargo, si acabas de iniciar tu negocio, no tendrás este tipo de estadísticas disponibles. Por lo tanto, deberás realizar un análisis exhaustivo de tu competencia. También puedes realizar encuestas preguntando directamente a tus clientes actuales o contactando a influencers reconocidos en tu área de actividad.

3. Elegir la red social adecuada

Una vez que conoces a tu público objetivo, se vuelve más fácil elegir las redes sociales más adecuadas para tus futuras campañas. Entonces podrás establecer una línea editorial que se adapte a cada plataforma. Aquí hay algunas ideas de medios para elegir según tu tipo de negocio y el perfil de tu audiencia.

• LinkedIn: perfectamente adaptado para un negocio B2B que desea llegar a un entorno profesional.
• Instagram y Pinterest: la mejor manera de darte a conocer entre un público mayoritariamente femenino y a través de contenido visual.
• Facebook y Twitter: permite publicar contenido escrito atractivo para un avatar maduro (más de treinta años).
• Snapchat y TikTok: son las redes más adecuadas para llegar a la generación Z, ávida de contenido en video.

Sin embargo, ten en cuenta que la publicación de contenido en las redes sociales puede ser extremadamente consumidora de tiempo. Por lo tanto, si no tienes un community manager o incluso un equipo editorial completo, te aconsejo que no te disperses. Elige un máximo de tres medios donde estés seguro de llegar a tu público y cuida la calidad de tus mensajes.

4. Establecer seguimientos de parámetros

Para poder evaluar el rendimiento de tu comunicación en las redes sociales, debes centrarte en métricas precisas. Además de las estadísticas directamente disponibles en algunos medios, herramientas como Buffer o Hootsuite son totalmente adecuadas para este tipo de uso. Estos son los parámetros más relevantes que te sugiero seguir regularmente.

• Impresiones: corresponde al número de veces que se mostró tu contenido a los usuarios. ¡Es una forma ideal de determinar la viralidad de tu contenido!
• Alcance y cuentas alcanzadas: se trata de la cantidad de cuentas que han visto tu página o tus publicaciones.
• Interacciones: analiza la cantidad de clics, me gusta, mensajes y compartidos que han generado tus diferentes contenidos para comprender la tasa de compromiso de tu comunidad.
• Recomendaciones: descubre lo que otros dicen de ti para establecer tu popularidad y notoriedad.
• Hashtags: la visibilidad obtenida por un hashtag es una buena manera de conocer su relevancia y eficacia.

Además, también puedes analizar la información sobre el origen del tráfico en tu sitio web. Esto te permite, entre otras cosas, conocer las plataformas sociales más efectivas y las publicaciones que funcionan mejor. También tienes la posibilidad de conocer el comportamiento de tus visitantes según su procedencia.

5. Crear un calendario de publicaciones

Antes de sumergirte en la creación de contenido, debes planificar tu comunicación. Este es un elemento crucial para la coherencia y el éxito de tu estrategia editorial en las redes sociales. Estos son los datos que debes agregar a tu calendario editorial para variar tus publicaciones y llegar a tu audiencia de manera efectiva.

• Tipo de contenido: texto, foto, infografía, video, etc.
• Género de contenido: informativo, storytelling, viral, promocional, concursos, etc.
• Fecha de publicación: esencial para organizar la creación de contenido y la frecuencia de las publicaciones.
• Red social objetivo: basándote en una misma idea, puedes crear varios tipos de contenido que se adapten especialmente a un estilo de red social.

Al establecer este documento, disfrutas de una tranquilidad relajante para los próximos meses. No solo tu contenido está planificado, sino que garantizas una homogeneidad en tu comunicación. Además, te aseguras de no perder una fecha crítica, como el lanzamiento de un nuevo producto, una promoción puntual o un día importante para tu negocio.

6. Crear contenido atractivo

Para tener éxito en tu estrategia de contenido en las redes sociales, quieres crear cercanía con tu público y generar un compromiso óptimo. Para lograrlo, aquí están los 4 estilos de contenido que debes priorizar. Cabe señalar que cada uno de ellos tiene un objetivo común, disfrazado o no: la venta de tus servicios o productos.

1. Educativo: ayuda a tus clientes a comprender mejor un producto, servicio o concepto técnico. Así, puedes afirmar tu experiencia mientras destacas uno de tus productos.
2. Divertido: un tema divertido o un concurso anima a tu comunidad al establecer un ambiente agradable.
3. Inspirador: muchos usuarios de redes sociales buscan fuentes de inspiración. También es una excelente manera de impulsar la acción.
4. Comercial: este tipo de contenido sirve principalmente para fidelizar a tus clientes o llegar a prospectos ofreciéndoles soluciones modernas.

La variación de este tipo de publicaciones es esencial para no aburrir a tu audiencia. El modelo 50-20-20-10 de distribución eficiente a menudo utilizado es el siguiente: 50 % educativo, 20 % divertido, 20 % inspirador y 10 % comercial. Sin embargo, esto sigue siendo una teoría y tendrás que adaptar tu estrategia de medios según tu temática.

7. Verificar los resultados

Seguramente estarás de acuerdo en que si implementas una estrategia editorial en las redes sociales, pero no conoces los resultados, ¡no es muy interesante! Por lo tanto, debes verificar continuamente las estadísticas de tus publicaciones en todos los medios utilizados. En marketing digital, el seguimiento es un elemento extremadamente importante, ¡no lo descuides!

Calcular tu ROI y analizar los KPI que estableciste previamente son los mejores indicadores del rendimiento de tu comunicación en las redes sociales. En función de ello, podrás adaptar tus próximas publicaciones. Si es necesario, también tienes la opción de revisar tu estrategia de contenido para que se ajuste mejor a tus objetivos.