7 passos para criar uma estratégia editorial nas redes sociais

Mais de 55% da população mundial usa as redes sociais! Portanto, você não deve ignorar este canal de comunicação para promover o seu negócio. Para atingir seus objetivos, você deve implementar uma estratégia editorial nas redes sociais. Sem isso, você não pode saber como alcançar seu público-alvo e convertê-lo e não tem as ferramentas para avaliar sua eficácia. Portanto, proponho que você descubra as 7 etapas necessárias para criar esta ferramenta de marketing indispensável.

Se você estiver com pressa e quiser aproveitar uma leitura rápida, pode se contentar em ler o resumo no primeiro capítulo deste artigo.

🚀 Leitura expressa: entender a estratégia editorial nas redes sociais

Ter sucesso em sua estratégia editorial nas redes sociais é essencial para o seu marketing de conteúdo. Aqui está um resumo de tudo o que você precisa saber!

Importância de uma estratégia editorial nas redes sociais

• Atrair e fidelizar clientes: visibilidade excepcional nas redes sociais.
• Desenvolver sua notoriedade: torne-se conhecido e aumente o tráfego do seu site.
• Economizar tempo: organize, planeje e acelere a criação de conteúdo.
• Atinja seus objetivos: crie uma comunidade de prospects qualificados.
• Meça seus resultados: refine sua comunicação digital como um todo.

7 etapas para criar uma estratégia de conteúdo nas redes sociais

1. Determine seus objetivos: notoriedade, audiência, engajamento, tráfego e conversão.
2. Pesquise seu público-alvo: use ferramentas de análise e inspire-se em seus concorrentes.
3. Escolha a plataforma certa: adapte-se ao seu público-alvo.
4. Estabeleça seus parâmetros de acompanhamento: impressões, alcance, interações, recomendações e hashtags.
5. Faça um planejamento das publicações: varie o tipo e o gênero de conteúdo.
6. Crie conteúdo envolvente: eduque, inspire, divirta e venda.
7. Verifique seus resultados: avalie o desempenho e adapte-se às mudanças nas expectativas e necessidades.

⚠ A importância de ter uma estratégia de conteúdo nas redes sociais

Você certamente está ciente de que, para atrair novos clientes e retê-los, sua presença é essencial nas redes sociais. Isso também permite que você desenvolva a notoriedade de sua marca e aumente sua visibilidade. Agora, vamos ver por que implementar uma estratégia editorial nas redes sociais também é necessário para melhorar a eficácia do seu marketing digital.

Economizar tempo

Claro, implementar uma estratégia de conteúdo nas redes sociais leva tempo. No entanto, trata-se de uma etapa pontual que acelerará toda a sua comunicação nas redes sociais. De fato, ao documentar sua metodologia, você otimiza todas as fases de criação de conteúdo e economiza tempo valioso a longo prazo.

Atingir seus objetivos

Se você conhece seu cliente-alvo e sabe em quais plataformas comunicar suas mensagens, você aumenta suas chances de alcançar prospects qualificados. Segmentar perfeitamente seu público e adaptar seu conteúdo de acordo é muito mais importante do que ter milhões de seguidores.

Medir seus resultados

Ao implementar sua estratégia editorial nas redes sociais, você define claramente seus objetivos e determina os melhores meios de medi-los. Essa técnica também é um excelente processo para refinar sua comunicação digital com base no sucesso dos conteúdos mais eficazes.

💥 7 etapas de criação de estratégia editorial nas redes sociais

Vamos analisar agora como construir uma estratégia editorial eficaz nas redes sociais. Seguindo esta metodologia proposta em 7 etapas antes da publicação do seu primeiro post, você garante que não esquecerá nada!

1. Determinar seus objetivos

Para poder conhecer a eficácia da sua comunicação nas redes sociais, você deve estabelecer previamente objetivos específicos e mensuráveis. Aqui estão algumas ideias de indicadores-chave de desempenho (KPIs) a serem determinados antes de começar a publicar em uma rede social.

• Notoriedade da sua marca: demonstre seu nível de expertise e torne seu negócio conhecido para um público interessado.
• Tamanho da sua audiência: embora a qualidade seja mais importante do que a quantidade, a evolução do tamanho da sua audiência é um fator importante para o sucesso do seu negócio.
• Taxa de engajamento: este fator é mais importante do que o número de seguidores, pois permite avaliar o interesse em suas publicações (curtidas, comentários e compartilhamentos).
• Tráfego do seu site: parte das suas postagens nas redes deve servir para direcionar seu público para suas páginas de vendas ou seus últimos artigos de blog.
• Taxa de conversão: você deseja atingir um objetivo nas vendas geradas após a implementação da sua estratégia editorial.

2. Pesquisar seu público-alvo

A teoria é simples: se você não sabe para quem está se dirigindo, sua mensagem não é impactante! É por isso que você não deve se contentar com suposições para definir seu buyer persona, mas sim com uma análise precisa. Para fazer isso, você pode se inspirar nas informações disponíveis em várias ferramentas de marketing de conteúdo:

• Google Analytics (dados demográficos, geográficos e interesses).
• Facebook Insights (https://fr-fr.facebook.com/business/insights/tools/audience-insights).
• Instagram Insights (https://fr-fr.facebook.com/business/learn/lessons/instagram-insights-tool).

Para tirar conclusões relevantes e analisar com precisão seu público-alvo, preste atenção nos seguintes elementos:

• os picos de atividade em certos momentos do dia;
• a melhor taxa de engajamento de acordo com o tipo de conteúdo;
• a localização das publicações que são mais visíveis.

No entanto, se você acabou de iniciar seu negócio, não terá esse tipo de estatística disponível. Portanto, você terá que fazer uma análise aprofundada da sua concorrência. Você também pode realizar pesquisas questionando diretamente seus clientes atuais ou entrando em contato com influenciadores reconhecidos em seu campo de atuação.

3. Escolher a rede social certa

Depois de conhecer seu público-alvo, fica mais fácil escolher as redes sociais mais adequadas para suas futuras campanhas. Você poderá então implementar uma linha editorial que corresponda a cada plataforma. Aqui estão algumas ideias de mídias para escolher com base no tipo de negócio e no perfil do seu público.

• LinkedIn: perfeitamente adaptado para uma empresa B2B que deseja alcançar um ambiente profissional.
• Instagram e Pinterest: melhor maneira de se tornar conhecido entre um público predominantemente feminino e por meio de conteúdo visual.
• Facebook e Twitter: permite publicar conteúdo escrito envolvente para um público mais maduro (acima de trinta anos).
• Snapchat e TikTok: são as redes mais adequadas para alcançar a geração Z, ávida por conteúdo em vídeo.

Esteja ciente de que a publicação de conteúdo nas redes sociais pode ser extremamente demorada. Portanto, se você não tem um community manager ou mesmo uma equipe editorial completa, recomendo que você não se disperse. Escolha no máximo três mídias onde você tem certeza de alcançar seu público e cuide da qualidade de suas mensagens.

4. Estabelecer seus parâmetros de acompanhamento

Para ser capaz de avaliar o desempenho de sua comunicação nas redes sociais, você deve se concentrar em métricas específicas. Além das estatísticas diretamente disponíveis em algumas mídias, ferramentas como Buffer ou Hootsuite são totalmente adequadas para esse tipo de uso. Aqui estão os parâmetros mais significativos que eu recomendo que você siga regularmente.

• Impressões: corresponde ao número de vezes que seu conteúdo foi exibido aos usuários. É uma maneira ideal de determinar a viralidade do seu conteúdo!
• Alcance e contas alcançadas: trata-se da quantidade de contas que viram sua página ou suas publicações.
• Interações: analise o número de cliques, curtidas, mensagens e compartilhamentos gerados por seus diferentes conteúdos para entender a taxa de engajamento de sua comunidade!
• Recomendações: descubra o que os outros estão dizendo sobre você para estabelecer sua popularidade e notoriedade.
• Hashtags: a visibilidade obtida por uma hashtag é uma boa maneira de conhecer sua relevância e eficácia.

Além disso, você também pode analisar as informações sobre a origem do tráfego em seu site. Isso permite, entre outras coisas, conhecer as plataformas sociais mais eficazes e as publicações que funcionam melhor. Você também tem a possibilidade de conhecer o comportamento de seus visitantes com base em sua origem.

5. Fazer um calendário de publicações

Antes de mergulhar de cabeça na criação de conteúdo, você deve planejar sua comunicação. Este é um elemento crucial para a coerência e o sucesso de sua estratégia editorial nas redes sociais. Aqui estão as informações que você deve adicionar ao seu calendário editorial para variar suas publicações e alcançar efetivamente seu público.

• Tipo de conteúdo: texto, foto, infográfico, vídeo, etc.
• Gênero de conteúdo: informativo, storytelling, viral, promocional, concursos, etc.
• Data de publicação: essencial para organizar a criação de conteúdo e a frequência das publicações.
• Rede social visada: com base em uma mesma ideia, você pode criar vários tipos de conteúdo que serão especialmente adaptados a um estilo de mídia social.

Ao estabelecer este documento, você desfruta, em primeiro lugar, de uma tranquilidade reconfortante para os próximos meses. Não só seu conteúdo está planejado, mas você garante uma homogeneidade em sua comunicação. Além disso, você tem certeza de não perder uma data crítica, como o lançamento de um novo produto, uma promoção pontual ou um dia importante para o seu negócio.

6. Criar conteúdo envolvente

Para ter sucesso em sua estratégia de conteúdo nas redes sociais, você deseja criar proximidade com seu público e gerar um engajamento ideal. Para fazer isso, aqui estão os 4 estilos de conteúdo que você deve priorizar. Vale ressaltar que cada um deles tem um objetivo comum, disfarçado ou não: a venda de seus serviços ou produtos.

1. Educativo: ajude seus clientes a entender melhor um produto, serviço ou conceito técnico. Assim, você pode afirmar sua expertise enquanto destaca um de seus produtos.
2. Divertido: um assunto divertido ou um concurso anima sua comunidade, criando um ambiente agradável.
3. Inspirador: muitos usuários de redes sociais estão em busca de inspiração. Também é uma excelente maneira de incentivar a ação.
4. Comercial: esse tipo de conteúdo serve principalmente para fidelizar seus clientes ou alcançar prospects, oferecendo soluções modernas.

A variação desse tipo de publicação é essencial para não cansar seu público. O modelo 50-20-20-10 de distribuição eficaz frequentemente usado é o seguinte: 50% educativo, 20% divertido, 20% inspirador e 10% comercial. No entanto, isso é apenas uma teoria e você terá que adaptar sua estratégia de mídia de acordo com seu tema.

7. Verificar os resultados

Você certamente concorda que, se você implementar uma estratégia editorial nas redes sociais, mas não conhecer os resultados, isso não é muito interessante! Portanto, você continuará a monitorar as estatísticas de suas publicações em todas as mídias usadas. No marketing digital, o acompanhamento é um elemento extremamente importante, não o negligencie!

Calcular seu ROI e analisar os KPIs que você estabeleceu anteriormente são os melhores indicadores de desempenho de sua comunicação nas redes sociais. Com base nisso, você poderá adaptar suas próximas publicações. Se necessário, você também tem a opção de revisar sua estratégia de conteúdo para que ela se ajuste melhor aos seus objetivos.