Mostre psicologia em SEO, o Google agradecerá

E se Freud fosse um consultor de SEO - Pequeno tratado sobre a psicologia no SEO

Não há dúvida, você deve ter navegado por sites que se parecem com listas telefônicas. Vazios, sem graça e com tanta personalidade quanto uma lesma. Às vezes, o culpado é simplesmente uma redação web mal executada, que carece de criatividade. Mais frequentemente, são pessoas bem-intencionadas que decidiram que, para criar um site bem otimizado e que converta, a personalidade dos visitantes não tem lugar neste processo.

Muitos estudos de SEO são realizados nos três grandes pilares do SEO: a técnica, a linkagem externa e o conteúdo. O mais surpreendente sobre o conteúdo (o único pilar que se dirige diretamente ao usuário) é que existem muito poucos artigos sobre a psicologia, o comportamento do usuário. Não é absurdo se dirigir a humanos através de conteúdos de SEO sem levar em consideração suas personalidades?

🚀 leitura expressa: o que você vai aprender neste artigo

• Relação entre psicologia e SEO: adaptar a criação de conteúdo de acordo com o seu público permite responder perfeitamente à intenção de busca do usuário.
• Os 4 tipos de personalidades: dicas para definir o perfil comportamental do seu leitor alvo.
• Como adaptar seu conteúdo de acordo: dicas para adaptar seus textos aos 4 principais tipos de personalidade.

😲 Freud, Jung e o SEO

Existem muitas teorias modernas sobre o estudo do comportamento humano. Um dos estudos mais influentes é, sem dúvida, o trabalho do psicólogo suíço Carl Gustav Jung. Jung é considerado o psiquiatra inventor da "psicologia analítica" e discípulo de Freud.

Ele definiu o comportamento individual como pertencente a quatro tipos diferentes: intuição, sensação, pensamento e sentimento, criando assim 8 grandes tipos de psiques. Segundo Jung, a personalidade de uma pessoa é um conjunto desses quatro elementos.

❓ Qual é a relação entre psicologia e SEO?

Seja você um vendedor face a face ou online, sabe que cada consumidor é diferente. O uso de certas palavras, fatores motivacionais, ressoa com personalidades diferentes. Vendedores experientes sabem que alguns clientes respondem melhor a certas abordagens do que outros, o que é normal considerando que nenhum ser humano é exatamente igual em sua natureza.

Em termos humanos, a experiência e a atividade de cada um fazem com que tenhamos uma imagem diferente da mesma realidade. E o mesmo vale para o conteúdo de SEO! Por trás de uma consulta específica, esconde-se um tipo de personalidade, que se traduzirá em necessidades únicas em termos de consumo de conteúdo.

Claro, o desafio com o SEO (ou o copywriting) é que, em muitos casos, você não conhece o tipo de comportamento da pessoa para quem está escrevendo. No entanto, se você está mirando em vendedores, contadores ou pessoas com um papel específico, você notará que essas mesmas pessoas geralmente têm um tipo de comportamento semelhante.

Existem quatro coisas a considerar ao identificar o tipo de comportamento do persona com o qual você está lidando:

1. Como o persona gostaria que você agisse com ele?
2. Como ele gostaria de ver a informação?
3. Qual é o comprimento de conteúdo ideal?
4. Como o persona toma sua decisão de compra?

Ao examinar esses pontos, você pode adaptar suas técnicas de criação de conteúdo para se aproximar de seus personas e aumentar a interação com eles (aumentar o tempo de visita, diminuir a taxa de rejeição, aumentar as conversões...).

Ao usar a modificação de seus conteúdos para cada tipo de comportamento, você evita o erro que os redatores médios cometem. Eles vendem ou escrevem da mesma maneira para cada persona. Em vez disso, identifique o comportamento de compra de seus personas - o que eles estão procurando e o que os convencerá a comprar seus produtos ou serviços.

O último passo é se familiarizar com uma ferramenta de perfil de personalidade, existem muitas na Internet. Eu compartilho a minha abaixo.

Quando você tem uma boa compreensão dos diferentes perfis, incluindo seus comportamentos, seus pontos fortes e fracos, e como se comunicar melhor com pessoas de diferentes tipos, você notará que o desempenho do conteúdo de SEO aumentará significativamente.

Entender o usuário, descrever com precisão a personalidade de seus personas é a chave para uma estratégia de conteúdo de SEO de alto desempenho! Graças a isso, você enviará sinais positivos para o Google.

🔎 Personalidades sob o microscópio

Geralmente, as ferramentas de perfil de personalidade se baseiam em uma matriz e um código de cores para descrever os diferentes comportamentos. Ao avaliar diretamente a posição de um persona em cada um dos dois "eixos" de personalidades, é possível deduzir seu tipo de comportamento.

Existem várias maneiras de fazer isso, mas decidi reduzir a apresentação da matriz aos dois eixos:

• Introversão (voltado para si mesmo) / extroversão (voltado para os outros)
• Sentimento (orientado para emoções) / pensamento (orientado para fatos)

Desses dois eixos, deduzimos então 4 grandes tipos de perfis:

O Empresário (o audacioso)

A zona no canto superior direito, representada em vermelho, descreve uma personalidade tanto analítica (orientada para os fatos) quanto extrovertida. Este comportamento é direto e exigente com os outros, é fortemente motivado pelo sucesso e pela competição em suas relações com os outros (desafiador por natureza).

Como se comunicar com/escrever para um Empresário:

• Apoie seus objetivos e metas.
• Fale com ele sobre desafios, resultados concretos.
• Argumente com fatos, não com sentimentos.
• Não perca tempo.
• Seja preciso, direto e eficaz.
• Lembre-se de que seu mundo é o das dificuldades assumidas, ele gosta de desafios!
• Motivações: sucesso e poder.

O Youtuber (a estrela)

No canto inferior direito, a zona amarela representa uma combinação de extroversão e intuição (voltada para as pessoas). Este tipo de pessoa é comunicativa e sociável e se sente à vontade com qualquer pessoa. Se destacar não é um problema para ele.

Como se comunicar com/escrever para o Youtuber:

• Apoie suas opiniões, ideias e sonhos.
• Deixe-o se expressar (telefone, e-mail, área de comentários obrigatórios).
• Faça elogios a ele (mensagem de agradecimento).
• Lembre-se de que seu mundo é o do prazer.
• Motivação: prazer.

O Moderador (o altruísta)

A zona no canto inferior esquerdo, representada em verde, descreve uma personalidade introvertida e orientada para as pessoas. O comportamento do moderador é estável e amigável. Pessoas desse tipo são pacientes e persistentes, não gostam de mudanças e gostam de planejar cuidadosamente antes de agir.

Como se comunicar com/escrever para o Moderador:

• Apoie seus sentimentos.
• Crie um ambiente amigável e não ameaçador.
• Dê-lhe tempo para refletir, seja paciente (o tempo antes da conversão geralmente é mais longo do que para outras personalidades).
• Lembre-se de que seu mundo é o da harmonia estabilizada.
• Motivação: ser útil e ajudar os outros.

O Desenvolvedor (o conformista)

A última zona está no canto superior esquerdo, representada em azul, descreve uma personalidade introvertida e analítica. O desenvolvedor combina controle e receptividade, e são indivíduos estruturados e organizados que tendem a seguir as regras sempre que podem. Eles estão interessados em precisão e ordem.

Como se comunicar com/escrever para o Desenvolvedor:

• Apoie sua abordagem organizada, racional e factual.
• Seja preciso e dê-lhe tempo para refletir.
• Seja sistemático, exato, organizado e preparado.
• Forneça provas sólidas, tangíveis e factuais.
• Lembre-se de que seu mundo é o das regras respeitadas.
• Motivação: trabalho bem feito e organização.

É óbvio que é redutor colocar todo mundo em um modelo (lembre-se de que cada indivíduo é composto por todas as quatro cores). No entanto, os modelos são úteis para traçar grandes diretrizes que caracterizam seu persona alvo. O objetivo é determinar suas motivações e as palavras-chave que desencadeiam ações.

Escrever para o humano, Google agradecerá

Claro, o SEO consiste em usar as palavras-chave certas para chamar a atenção de um mecanismo de busca e aparecer como o primeiro resultado para uma pesquisa relevante. Mas, independentemente das técnicas de SEO ou do conteúdo escrito, é crucial criar conteúdo para o seu público, e não para os motores de busca.

Pode parecer óbvio, mas a maneira como o conteúdo é escrito afeta a maneira como as pessoas percebem seu produto/serviço e sua empresa (ou a de seu cliente).

Ao fazer entrevistas com seus vendedores e pesquisas com seus clientes, você será capaz de entender suas necessidades, medos e problemas, bem como as palavras que eles usam para expressá-los. Uma boa técnica é adotar o mesmo estilo de discurso e usar a psicologia nos conteúdos de SEO para convencer seu público.

## 🎬 Conclusão

Entender a psicologia do usuário permite adaptar perfeitamente sua estratégia de SEO. Determinar o perfil do seu leitor para escrever seu conteúdo permitirá melhorar seu SEO e explodir sua taxa de conversão.

Ao adaptar o campo lexical, a semântica, a estrutura do artigo, o tom e a forma do seu texto, você atinge seu público-alvo. Sua linguagem está, portanto, em perfeita harmonia com seu persona, que se sente seguro e bem acompanhado. É por isso que o estudo comportamental é tão importante no SEO!

Levar em conta o perfil do seu leitor permite não só responder perfeitamente às suas perguntas e necessidades, mas também apoiá-lo em seu processo de compra ou de informação. Esta relação que você então cria com ele será benéfica, seja para o SEO ou para o seu faturamento.

Este post conclui o primeiro nível da pirâmide da estratégia do topic cluster:

Você se reconheceu? Na sua opinião, qual é o seu perfil dominante?

Se o assunto lhe interessa, deixe-me saber nos comentários! Eu disponibilizarei minhas fichas detalhadas sobre o vocabulário a ser usado por tipo de perfil.