E-commerce y contenido SEO: ¡los 5 peores errores que debes evitar a toda costa!

Los comerciantes en línea a veces tienen la convicción de que, para generar tráfico, basta con listar cientos, incluso miles de productos en su sitio de venta en línea. ¡Nada podría estar más lejos de la realidad! De hecho, la optimización del SEO es un proceso mucho más complejo para los sitios de venta en línea que para los blogs o los sitios web de empresas simples. De hecho, el SEO se ve afectado por los cambios diarios en el contenido. Este problema hace que el SEO de los sitios de comercio electrónico sea difícil. Hoy vamos a revisar los 5 errores más comunes en el marco de la optimización del SEO de las tiendas en línea y los sitios de venta en Internet desde un punto de vista contenido SEO.

🚀 Lectura rápida: los 5 errores más comunes de las tiendas de comercio electrónico en la gestión de contenido SEO

Después de analizar muchos sitios de comercio electrónico, hemos identificado 5 errores recurrentes en el contenido que penalizan su posicionamiento en Google:

1. Contenido duplicado
2. Páginas sin contenido
3. Gestión de productos agotados
4. Falta de opiniones de los clientes
5. No cumplir con la intención de búsqueda

1️⃣ Uso de contenidos proporcionados por el fabricante

Si quieres evitar ser tenido en cuenta por los motores de búsqueda, ¡sólo tienes que usar la descripción del fabricante! De hecho, esto te garantizará reducir tu visibilidad en los motores de búsqueda.

Estas descripciones se dan como indicación a muchas tiendas en línea por sus proveedores. Y la mayoría de ellos conservan el texto en su forma original. Así, muchas páginas con contenido idéntico son penalizadas por Google.

En mi opinión, sin embargo, es difícil hablar de penalización por contenido duplicado (duplicate content) para los sitios de comercio electrónico. Google (a través de la actualización Rankbrain) concede cierta tolerancia a las páginas de productos, especialmente porque la base del proveedor es la misma en muchos comerciantes electrónicos. Sin embargo, el contenido duplicado es realmente perjudicial para las consultas de tipo informativo o para diferenciarse de la competencia.

Además del impacto en el SEO, hay un efecto negativo en las ventas: de hecho, la forma en que se redactan estas descripciones no incita a la compra.

Por lo tanto, siempre debes redactar un contenido único para tu comercio en línea! Google es cada vez más eficiente en la jerarquización de los sitios web y tiene en cuenta eficazmente el plagio. ¿Quieres saber si tienes contenido duplicado en tu sitio? ¡Sólo tienes que usar un software antiplagio!

Crear un contenido único para miles de productos o para un stock muy diverso puede ser una tarea intimidante. Sin embargo, los redactores web profesionales están acostumbrados a este tipo de desafío. Si no tienes el presupuesto para contratar un equipo de redacción interno, un software de redacción automática podría ser muy útil para ti.

2️⃣ Falta de descripción de los productos

En mi experiencia, este error suele ser cometido por los sitios de venta de ropa en línea. Desafortunadamente, la ausencia total de textos que describan los productos prácticamente elimina las posibilidades de que la página esté entre los diez primeros resultados del motor de búsqueda (SERP). Así que no olvides añadir la descripción a la ficha del producto, ¡no arruines las posibilidades de tu página!

Además, asegúrate de describir el producto con un número suficiente de palabras. De hecho, elegir la correcta longitud del contenido es una técnica esencial para transmitir un mensaje claro y completo a Google.

Obviamente, cuanto más detallado y único sea tu contenido, más eficaz será tu SEO. Sin embargo, hay que tener en cuenta los siguientes puntos:

• escribir sólo contenido descriptivo de calidad que ayude a los clientes en sus decisiones de compra;
• no copiar el contenido de otro sitio web o del proveedor;
• probar el número ideal de palabras que favorezcan la conversión de los visitantes. ¡Un contenido demasiado largo también puede perjudicar el SEO de tus páginas de productos!

3️⃣ La gestión catastrófica de los productos agotados

¡Nada peor para tus clientes que encontrar el producto que buscan, pero no poder comprarlo! Si este es el caso y no se ofrece ninguna alternativa, ¡estás seguro de perder rápidamente tu tráfico! Sin embargo, existen técnicas para evitar este tipo de inconveniente a tu visitante.

Estas estrategias serán diferentes dependiendo de la disponibilidad del producto en el futuro. De hecho, no procederás de la misma manera si se trata de una ruptura de stock temporal o definitiva.

Ruptura de stock definitiva

Cuando estás seguro de que no podrás ofrecer un artículo en el futuro, no cometas el error más común: ¡eliminar la página! De hecho, esto creará un código de error 404 que no es muy apreciado por Google y los internautas.

Si tienes páginas de producto que son inaccesibles o que están a punto de dejar de formar parte de tu stock, entonces tendrás que asegurarte de excluirlos de la indexación de los motores de búsqueda. Para hacer esto, añade la etiqueta "noindex" a las páginas en cuestión.

También piensa en hacer una redirección permanente 301 a un producto similar. De esta manera, los internautas siempre obtendrán un resultado que corresponda a su deseo de compra. De hecho, incluso si está desindexada, la URL todavía podría ser accesible desde los favoritos de tus clientes habituales o desde un sitio externo.

Ruptura de stock temporal

Este caso es muy común y puede estar relacionado con varios factores (gran venta, espera del proveedor, problema de entrega al cliente, etc.). En este caso, los dos errores más comunes son despublicar la página o crear una redirección temporal 302.

Estas dos formas de proceder enviarán un mensaje negativo a Google, lo que probablemente penalizará tu posicionamiento en la página de resultados del motor de búsqueda!

La mejor práctica es, por lo tanto, actualizar el contenido de tu ficha de producto. Informa a tu visitante del problema y ofrécele alternativas para no perder tu venta. Aquí tienes algunas ideas de actualización que podrías hacer:

• propuesta de artículos similares,
• preorden,
• notificación cuando el producto esté disponible de nuevo,
• recogida en la tienda o en el almacén,
• etc.

4️⃣ Falta de opiniones sobre el producto

Antes de hacer una compra, alrededor del 70% de los compradores buscan opiniones sobre los productos, en los foros o en los sitios de comercio electrónico. Esto significa que si tu sitio no tiene ninguna opinión, vas a perder a un gran número de clientes potenciales. Además, las páginas que contienen opiniones tienen un mejor posicionamiento en las consultas de tipo comercial.

Las opiniones de los clientes permiten:

1. crear contenido único de forma gratuita! Ahora sabes que es importante crear contenido original, aunque sea una tarea difícil. Así que aquí tienes una buena noticia: ¡las opiniones te permiten resolver este problema!
2. que la página del producto sea modificada con frecuencia: los motores de búsqueda la analizarán más a menudo. Cada actualización de tu sitio tiene un efecto global positivo en el SEO.

5️⃣ No respetar la intención y las palabras clave por páginas de productos

Es esencial tener en cuenta la intención de búsqueda (ver nuestro vídeo a continuación) así como las palabras clave que los internautas utilizan en los motores de búsqueda. Esto es especialmente cierto cuando escribes tus títulos y descripciones de productos.

De lo contrario, corres el riesgo de promocionar algo que nadie está buscando. ¡Las tiendas que tienen un gran número de productos diferentes a menudo cometen este error!

Tomemos el ejemplo de una página cuyo título, la etiqueta de título H1 y la etiqueta ALT de la imagen tienen como palabra clave la expresión "Bose QC35". En este caso, sería más prudente elegir palabras clave más específicas como "Auriculares con reducción de ruido Bose QC35".

A continuación, te ofrecemos algunos consejos para ayudarte a optimizar mejor las páginas de productos:

• utiliza números en tus etiquetas de título y tus etiquetas H1;
• indica nombres de marca en tus etiquetas de título y tus etiquetas H1;
• no olvides rellenar la etiqueta ALT de la imagen;
• no utilices la misma palabra clave en todas partes en la página del producto;
• optimiza las zonas calientes de la redacción web (introducción, conclusión, enlaces internos, etc.);
• Utiliza el correcto campo léxico adaptado a tu expresión clave. ¡La herramienta de SEOQuantum puede ayudarte!

🎁 Consejos para evitar el contenido duplicado en el comercio electrónico

El principal flagelo de los sitios de comercio electrónico es el contenido duplicado. Aquí tienes algunos consejos para reducir el contenido similar:

1. Utiliza el archivo robots.txt para bloquear el acceso a las zonas con alto contenido duplicado como los archivos, las etiquetas y, en algunos casos, las páginas de categorías.
2. Rellena la etiqueta canónica para indicar qué páginas web deben ser indexadas. Por ejemplo, si tu carrito de compras crea nuevas URL debido a las opiniones o comentarios (lo que significa que tienes más de una página con exactamente el mismo contenido, una con las opiniones y la otra sin ellas), la etiqueta canónica dirigirá a los motores de búsqueda a la página que debe ser tenida en cuenta.
3. Puedes añadir el atributo nofollow a los enlaces que dirigen a las zonas con contenido duplicado. Sin embargo, ten cuidado de no olvidar ningún enlace, porque si no, Google logrará analizarlos.

🥇 La regla de oro del SEO en el comercio electrónico: priorizar la experiencia del usuario

Como sabes, Google es un motor de búsqueda que se preocupa por sus usuarios. Por eso es importante que tu tienda en línea sea práctica y bien adaptada a las necesidades de los clientes. ¡Lo que le gusta a tus clientes le gusta a Google!

Cuanto más tiempo pasen los internautas en tu comercio en línea, menos volverán a la página de resultados (SERP) y más convencido estará Google de haberlos dirigido a la respuesta correcta. Al ofrecer un buen contenido SEO en tu comercio electrónico y optimizando tu enlace interno, mantienes tu tráfico en tu sitio.

Además, los usuarios que aprecian tu sitio web y lo que ofreces son mucho más propensos a publicar un enlace a una de tus páginas. Como ya sabes, los backlinks ayudan a impulsar el SEO.

¿Has identificado ya errores de SEO cometidos por sitios de comercio electrónico? Entre los 5 propuestos en este post, ¿has cometido alguno? ¡Nunca es demasiado tarde para mejorar el contenido SEO de tu comercio electrónico!

Ahora, es tu turno! ¡Actualiza los textos de tus fichas de productos y haz los ajustes necesarios para mejorar la UX y tu SEO! ¡Tu facturación te lo agradecerá! 😉

🙏 Fuentes utilizadas para redactar este artículo

• https://developers.google.com/search/docs/advanced/guidelines/duplicate-content?hl=fr
• https://www.webrankinfo.com/dossiers/techniques/produits-temporairement-indisponibles
• https://developers.google.com/search/docs/advanced/crawling/consolidate-duplicate-urls?hl=fr