En la industria del marketing, surgen nuevas técnicas y estrategias cada día. Las marcas que tienen presencia en internet dedican una parte importante de su presupuesto a la optimización para los motores de búsqueda y continuarán invirtiendo para el futuro.
Para las marcas, es necesario comenzar a optimizar su presencia en la web desde ahora, de lo contrario, corren el riesgo de quedarse atrás de sus competidores. Si no tienes conocimientos en SEO (Search Engine Optimization) y tu empresa carece de talento en marketing, puedes externalizar tu estrategia de SEO confiándola a una agencia.
¿Qué es una agencia SEO?
La agencia SEO es una agencia digital especializada en técnicas de optimización de la visibilidad y la reputación de tu empresa en los motores de búsqueda (como Google o Bing).
¿Por qué contratar a una agencia SEO?
Puedes necesitar contratar a una agencia SEO para responder a estas preguntas:
- ¿Mi sitio web cumple técnicamente con los requisitos del motor de búsqueda?
- ¿Cómo puedo modificar mi sitio sin perder mi posicionamiento actual?
- ¿Cuál es la estrategia SEO más adecuada que puedo implementar?
- ¿Cómo optimizar mi visibilidad y ser el 1er en los motores de búsqueda?
Cada vez más empresas están interesadas en el SEO y el número de proveedores de servicios SEO está aumentando en consecuencia.
Desafortunadamente, el mercado está saturado y elegir a un especialista competente puede ser difícil. Por lo tanto, es importante saber reconocer los signos de calidad y así evitar elegir al socio equivocado.
Características comunes de las agencias SEO mediocres
Elegir mal a tu socio SEO puede dañar mucho a tu empresa. Vamos a revisar los signos que permiten identificar a una agencia SEO poco seria.
1. Promesas inalcanzables
Estás buscando un socio SEO porque quieres tener presencia en internet. Una agencia te asegura que puede duplicar tu tráfico en unos pocos meses. Es tentador, pero en realidad, es poco probable.
Es una mala señal cuando un proveedor digital te promete clasificar rápidamente tu sitio web no optimizado en la primera página. El SEO es un proceso a largo plazo. Aquí estás corriendo un maratón, no un sprint.
Se necesitan varios meses para ver los efectos, o incluso años, dependiendo del sector de tu empresa. Nada es imposible, pero debes saber que ninguna técnica SEO puede garantizar que obtendrás resultados excepcionales rápidamente ni que mantendrás estos avances durante un período prolongado.
Por eso, da preferencia a una agencia SEO que sea transparente contigo, tanto en sus acciones como en sus resultados.
2. Falta de interés en tus objetivos comerciales
El segundo signo a tener en cuenta gira en torno a tus objetivos comerciales. Una agencia competente buscará entender la naturaleza de tus objetivos y cómo el SEO puede ayudar a alcanzarlos. En mi opinión, una campaña SEO exitosa es una campaña ROIsta que integra tus objetivos comerciales.
Por ejemplo:
- ¿Estás buscando generar clientes potenciales, pero tu agencia asociada solo está interesada en el tráfico?
- ¿Aunque quieres mejorar tu presencia local, la estrategia implementada para ti solo se centra en las clasificaciones en general?
Este tipo de malentendidos pueden causar problemas más adelante. Puedes no lograr entender el impacto que el SEO puede tener en tu empresa.
3. Un sitio web mediocre y una estrategia de contenido frágil
Antes de confiar el SEO de tu sitio a una agencia, asegúrate de que su estrategia digital esté a la altura. Si su sitio web y su contenido son feos, obsoletos, irrelevantes o preocupantes de alguna manera, es una señal de que no siguen sus propios consejos.
Las agencias competentes entienden la importancia de la relevancia del contenido y la experiencia del usuario. Así que presta atención a estos dos elementos. Pueden ayudarte a identificar a un proveedor que no está a la altura.
Asegúrate de realizar una búsqueda rápida en Google para determinar la clasificación del futuro socio en términos clave. Busca las siguientes expresiones: "agencia SEO", "SEO en [NOMBRE DE LA CIUDAD]" y cualquier otro término relacionado que se te ocurra. Toma nota de la clasificación de la agencia en cada palabra clave. ¿Aparece entre los primeros resultados? ¿Aparece en la primera página?
4. Mala comunicación
Si el socio potencial no busca entender tus objetivos, es probable que tampoco sepa comunicarse eficazmente. Prueba sus habilidades de comunicación a través de una variedad de métodos. Llama, envía un correo electrónico. Presta atención al tiempo de respuesta y al tono de las respuestas. Estas señales pueden ayudarte a identificar a una agencia que podría no ser adecuada para tu equipo. En mi experiencia, una empresa satisfecha con sus campañas siempre termina internalizando las habilidades SEO a través de una formación y/o acompañamiento.
Características comunes de las agencias SEO competentes
Cuando comienzas el proceso de búsqueda de un socio, mantén un ojo en las siguientes características. Son signos de una agencia SEO competente.
### 1. Una estrategia personalizada
El SEO no solo permite mejorar la clasificación. De hecho, también se trata de generar tráfico relevante y cualificado. Clasificarse bien es bueno. Crear contenido que atraiga a los visitantes y convierta a los prospectos en clientes es mejor.
Una buena agencia hablará contigo para entender tu público objetivo, tus servicios y tus objetivos. Sabrá utilizar estos conocimientos para elaborar una estrategia única, ya que no existe una solución universal o una fórmula mágica cuando se trata de SEO.
### 2. Métodos white hat
Es esencial verificar que tu futuro socio utilice técnicas white hat.
Existen tácticas SEO que permiten obtener resultados en un tiempo más rápido manipulando el sistema de manera contraria a las directrices de los motores o intentando manipular el algoritmo de clasificación de Google. Si bien esto permite obtener avances rápidos, las consecuencias para las empresas que eligen este tipo de métodos pueden ser significativas.
Estas tácticas llamadas «black hat» pueden llevar a penalizaciones que incluyen la eliminación completa del sitio web de los resultados de búsqueda de Google. NUNCA uses estas técnicas en el sitio principal de tu empresa.
El SEO white hat, por otro lado, respeta las directrices de Google. ¡No tengas miedo de confrontar a un socio potencial si sus métodos parecen sospechosos o contrarios a la ética!
### 3. Pasar de las palabras a los hechos
Una agencia SEO competente cumplirá sus promesas y hará todo lo posible para cumplir con las expectativas, mientras que una agencia SEO muy competente proporcionará pruebas de que sus campañas y métodos funcionan. Compartirá contigo datos, estudios de caso, recomendaciones y proyectos realizados para otros clientes.
Estas agencias de alto rendimiento no tienen miedo de compartir información sobre sus trabajos anteriores o las estrategias que emplean. Tampoco dudarán en iniciar discusiones más profundas sobre temas complejos y relacionados. En mi opinión, el SEO es solo un canal de adquisición entre otros, una buena agencia debe tener una visión general de los canales digitales.
### 4. Herramientas de análisis adecuadas
Se pueden implementar estrategias efectivas sin comprar software costoso. Una agencia debe al menos formar a su personal y a sus clientes en el uso de la suite de Google: Analytics, Ads, Search Console. No solo debe ser capaz de configurar Google Analytics, sino que también debe saber cómo usar los informes, extraer los datos necesarios y relevantes y explicártelos de una manera comprensible.
### 5. Priorizar la conversión
Una agencia SEO debe ser consciente de que, aunque el tráfico y las clasificaciones son extremadamente importantes, son los clientes finales los que aportan dinero a la empresa. Las conversiones hacen crecer tu empresa y un socio SEO eficaz elegirá una estrategia ROIsta que conduzca a la adquisición de verdaderos clientes.
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